Nuestra propuesta educativa

Cursos cortos

Experiencia de Cliente: del servicio a la fidelización

Hoy, brindar un buen servicio ya no alcanza. Los clientes esperan experiencias simples, humanas, consistentes y capaces de responder a sus necesidades en cada punto de contacto. Esta formación se trata de una instancia práctica para comprender qué hace que una experiencia sea realmente diferencial y cómo llevar esos conceptos a situaciones concretas del día a día.

Cursos cortos

Fundamentos de IA aplicada a negocios

La Inteligencia Artificial ya está transformando la forma de trabajar, vender, comunicar y gestionar los negocios. El desafío ya no es conocerla, sino saber cómo utilizarla con criterio. Fundamentos de IA aplicada a negocios es un curso práctico pensado para quienes quieren pasar de la curiosidad a la aplicación concreta de la Inteligencia Artificial en su actividad profesional o empresarial

Cursos cortos

Comunicar con intención

Desarrollar competencias comunicacionales que permitan a los participantes construir mejores relaciones, coordinar acciones, ejercer un liderazgo positivo y comunicarse con mayor efectividad en contextos profesionales diversos.

Cursos cortos

Liderazgo Comercial Estratégico

Liderazgo Comercial Estratégico es un programa desarrollado por la Escuela de Comercio junto a Monvi, diseñado para brindar una visión integral de la gestión comercial y herramientas prácticas aplicables desde el primer encuentro.

Comercial

Técnico en Marketing, Ventas e IA

El mercado necesita profesionales capaces de transformar estrategias en acciones concretas. La Tecnicatura en Marketing, ventas e IA fue diseñada para brindar herramientas prácticas que permitan gestionar, ejecutar y optimizar acciones comerciales orientadas a resultados. Una propuesta académica enfocada en la realidad de las empresas, integrando marketing, comunicación, canales digitales, análisis de datos, automatización e inteligencia artificial.

Cursos cortos

Conceptos de Derecho Laboral Uruguayo y Liquidación de Retribuciones Salariales

El programa está dirigido a empleadores, responsables de recursos humanos, y cualquier profesional interesado en comprender y aplicar el Derecho Laboral y la liquidación de sueldos en el contexto laboral uruguayo.

Programas Ejecutivos

PROGRAMA DE DESARROLLO DIRECTIVO (PDD – CCSUY)

Un programa especialmente diseñado en el marco de la Cámara de Comercio y Servicios del Uruguay, para fortalecer las capacidades y habilidades de quienes tienen la responsabilidad de dirigir las empresas medianas y pequeñas del país.

Analistas

Analista en Gestión Comercial

Las empresas necesitan profesionales que entiendan el proceso comercial completo: desde la estrategia de marketing y la generación de contactos hasta la venta, la negociación y la relación con el cliente. El Analista en Gestión Comercial integra esas dos miradas, la de la empresa y la del vendedor, en una formación única. La carrera se construye sobre dos tecnicaturas de la Escuela que se cursan en forma separada, una por año: la Tecnicatura en Marketing, Ventas e IA y la Tecnicatura en Venta Consultiva y Experiencia del Cliente. Quienes aprueban ambas completan el título con un Taller de Integración Comercial, en el que diseñan y defienden un plan comercial integrado aplicado a un negocio real.

Analistas

Analista en Gestión Organizacional

Las organizaciones funcionan bien cuando las personas, los equipos y los procesos están alineados. El Analista en Gestión Organizacional integra dos miradas complementarias: la gestión técnica de las personas —normativa laboral, liquidación, selección, desempeño, desarrollo y cultura— y la conducción de un área —planificación, procesos y proyectos, indicadores y control de gestión, negociación y cambio. La carrera se construye sobre dos tecnicaturas de la Escuela que se cursan en forma separada: el Técnico en Gestión Humana y el Técnico en Gestión de Equipos y Procesos. Como ambas comparten algunos contenidos de liderazgo y comunicación, quien aprueba la primera queda exonerado de esos módulos en la segunda, sin repetir lo ya cursado. La carrera culmina con un Taller de Integración Organizacional, en el que se diseña y defiende un plan de mejora que integra procesos, personas e indicadores.

Programas Ejecutivos

Gestión Empresarial para PYMES

Los comerciantes y empresarios de pequeñas y medianas empresas podrán adquirir métodos y herramientas de gestión que pueden ser eficazmente implementadas en la realidad de las empresas uruguayas

Analistas

Analista en Comercio Exterior

El comercio exterior tiene dos mitades: decidir qué, dónde y cómo vender, y ejecutar la operación. El trayecto Analista en Comercio Exterior reúne las dos tecnicaturas complementarias de la Escuela. El Técnico en Comercialización Internacional trabaja la estrategia: el contexto global, la inteligencia comercial, la selección de mercados, el marketing, la negociación y el plan de internacionalización de la empresa. El Técnico Operativo en Comercio Exterior trabaja la ejecución: la operativa aduanera, el contrato, el precio, los pagos, los seguros y la logística, hasta una simulación con documentación real. El enfoque es práctico y aplicado a negocios reales, con casos, herramientas digitales y documentación real. Los dos programas se complementan sin repetir contenidos: el trayecto completo suma 219 horas y permite llevar una empresa desde el diagnóstico y el plan de internacionalización hasta la ejecución de la operación.

Analistas

Analista en Logística

La logística de una empresa no termina en la frontera ni empieza en la puerta del depósito. El trayecto Analista en Logística reúne los dos programas complementarios de la Escuela, Técnico en Logística Estratégica y Técnico en Logística Internacional, para formar profesionales capaces de planificar, coordinar y mejorar la operación de punta a punta: desde la demanda, las compras, los inventarios y la distribución nacional, hasta los Incoterms, la aduana, el transporte y el seguro internacional. El enfoque combina teoría y práctica, con casos reales, cálculo de costos y fletes, armado de documentación, indicadores y herramientas de tecnología. Los dos programas no comparten módulos: el trayecto completo suma 216 horas de contenido distinto y culmina con un proyecto integrador que recorre la operación de punta a punta, de la operación internacional a la distribución nacional.

Logística

Técnico en Logística Estratégica

La logística dejó de ser una función de apoyo para convertirse en una herramienta estratégica de generación de valor. Este programa forma a los participantes para planificar, gestionar y mejorar las operaciones logísticas de la empresa en el mercado nacional: demanda, producción, compras, inventarios, depósitos, preparación de pedidos, distribución y última milla. El enfoque combina teoría y práctica, con casos reales, indicadores y herramientas de calidad, tecnología y gestión empresarial, incluye la elaboración de un plan de negocios y culmina con un proyecto de mejora aplicado a una operación concreta. La operación transfronteriza se aborda en la Tecnicatura en Logística Internacional, que complementa este programa sin repetir sus contenidos.

Logística y Comercio exterior

Técnico en Logística Internacional

Lograr que el cliente obtenga lo que necesita, en las condiciones adecuadas, en el momento oportuno, en el lugar correcto y al menor costo, cuando la mercadería cruza fronteras: ese es el desafío que aborda esta tecnicatura. Forma profesionales capaces de planificar y coordinar importaciones y exportaciones, seleccionando Incoterms, documentos, regímenes aduaneros, modos de transporte y coberturas, y anticipando costos, riesgos y requisitos de la carga. El enfoque es práctico, con casos, cálculo de fletes, armado de documentación y preparación de cargas, y culmina con la planificación completa de una operación internacional. La gestión interna de la empresa (compras, inventarios, depósitos y distribución nacional) se aborda en la Tecnicatura en Logística Estratégica, que complementa este programa sin repetir sus contenidos.

Gestión empresarial

Técnico en Gestión de Equipos y Procesos

El mando medio sostiene el día a día de la organización: traduce la estrategia en objetivos, coordina personas, mejora procesos y responde por resultados. Este programa forma a supervisores, encargados, coordinadores y jefes de primera línea para gestionar equipos, procesos y resultados: planificar y decidir, mejorar procesos y proyectos, leer información financiera y de gestión, comunicarse, liderar y negociar. El enfoque es aplicado: cada módulo produce una evidencia de trabajo que se reúne en un portafolio, se trabaja un caso transversal durante todo el programa con instancias de coaching grupal, y se culmina con la defensa de un plan de mejora. La inteligencia artificial se incorpora como herramienta de apoyo en todos los módulos.

Incoterms 2020

Conocimiento práctico y completo, de los nuevos términos comerciales de la Cámara Internacional de Comercio, reconocidos globalmente.

Logística y Comercio exterior

Técnico en Comercialización Internacional

Herramientas teórico-prácticas para diseñar y llevar adelante la internacionalización de una empresa de bienes o servicios. Formamos especialistas en comercialización internacional capaces de analizar el contexto global y la política comercial, identificar mercados con herramientas de inteligencia comercial, definir la estrategia de entrada y de marketing, incluidos los canales digitales, negociar en contextos multiculturales y cumplir con los requisitos de calidad y sostenibilidad que hoy exigen los mercados. El programa culmina con la elaboración de un plan de internacionalización para una empresa real, que se construye en los tres últimos módulos: diagnóstico de la empresa, análisis de mercado y planificación comercial. Complementa al Técnico Operativo en Comercio Exterior, que aborda la ejecución de la operación: aduana, documentación, contrato de compraventa, pagos y logística.

Gestión empresarial

Técnico en Gestión Humana

Formación técnica aplicada para gestionar el ciclo completo de las personas en organizaciones uruguayas, combinando administración laboral, liquidación de sueldos, herramientas digitales, gestión del talento y competencias para trabajar con líderes y equipos. El programa integra una sólida base técnica —derecho laboral aplicado, liquidación y seguridad social— con los procesos de selección, desempeño, desarrollo, cultura y bienestar, y con un eje transversal de comunicación y liderazgo que se practica en laboratorios presenciales a lo largo de todo el curso. Culmina con un proyecto integrador aplicado a una organización.

Logística y Comercio exterior

Técnico en Operativa en Comercio Exterior

Conocimientos teóricos y operativos del comercio exterior aplicados a los negocios internacionales. Formamos profesionales capaces de intervenir en las distintas etapas de una operación de importación o exportación: desde la negociación comercial y el contrato hasta el despacho aduanero, el cobro y la entrega de la mercadería. A través de modelos, casos prácticos y documentación real, el alumno aprende a resolver situaciones concretas de comercio exterior. La tecnicatura está dividida en cinco módulos con formación teórico-práctica. El primero brinda una visión integral de la operación y los siguientes profundizan cada una de sus etapas. El curso se puede realizar de forma completa o en módulos individuales.

Marketing y ventas

Técnico en Marketing Digital

Adquirir los conocimientos necesarios para identificar, y aprovechar de forma efectiva, las oportunidades que ofrece el marketing digital.

Comercial

Diploma en Visitador Médico

Formación profesional que cuenta con el apoyo de la Asociación de Laboratorio Nacionales de Uruguay (ALN). Quien desempeña la visita médica ejerce un papel importante en la promoción de productos farmacéuticos y en la construcción de relaciones con profesionales de la salud, para garantizar que los medicamentos y productos de su empresa sean utilizados de manera efectiva y segura. La complejidad del sector farmacéutico, la amplísima oferta de medicamentos y el grado de incidencia que tiene la relación interpersonal en la venta hacen de este programa una preparación adecuada y profesional para el buen desempeño del cargo. Por la naturaleza de la comercialización del medicamento, instrumental médico y reactivos, se trata de una venta compleja en la que participan diversos actores y profesionales, lo que exige una formación específica y de nivel.

Comercial

Técnico en Venta Consultiva y Experiencia del Cliente

Vender bien es un oficio que se aprende. La Tecnicatura en Venta Consultiva y Experiencia del Cliente forma vendedores capaces de encontrar clientes, entender lo que necesitan, proponer soluciones, negociar y cerrar acuerdos, y lograr que vuelvan. Integra técnicas de venta consultiva, comunicación, venta a empresas (B2B), negociación, experiencia del cliente y herramientas digitales e inteligencia artificial aplicadas al día a día del vendedor. El enfoque es práctico: al menos la mitad de las horas son de práctica, con role plays en todos los módulos, estudios de caso y dos clientes tipo —un consumidor y una empresa— que acompañan todo el curso. Se aprende y se evalúa por lo que cada participante sabe hacer frente a un cliente, y el curso culmina con una venta completa observada y un plan de cartera.

Comunicación Efectiva

Establecer un contacto efectivo con el público y clientes mejorando la calidad de su comunicación es un requisito indispensable en las Organizaciones. Para lograr esto, el personal a trabajar deberán ser: orquestadores de recursos y habilidades de comunicación para mejorar la atención, la sintonía y el servicio de atención y consulta al público.

Comercial

Técnico en Seguros Personales y Obligatorios

Formación avalada por el Banco de Seguros del Estado (BSE) y por AUDEA (Asociación Uruguaya de Empresas Aseguradoras). Obtené el conocimiento requerido para brindar asesoramiento profesional en seguros. Formamos profesionales con conocimientos teóricos y prácticos para que puedan insertarse en las diferentes áreas de seguros y ofrecer a sus clientes la opción más adecuada en los diferentes productos demandados. Este curso brinda las herramientas básicas necesarias en los diferentes procesos del seguro y sus distintos productos, abarcando la parte regulatoria y legal vigente, incluyendo el rol del sector en materia de prevención de lavado de activos. A través de modelos y casos prácticos, se busca posicionar a las personas para que puedan resolver casos de siniestros. La tecnicatura está dividida en 8 módulos con formación teórico-práctica para su aplicación, organizados de manera que las personas puedan desarrollar el curso junto a sus otras actividades.