Técnico en Gestión de Equipos y Procesos

Objetivos

Al finalizar el programa, los participantes estarán en condiciones de

•  Traducir la estrategia de la organización en objetivos de su área y asumir el rol de mando medio.
• Planificar, priorizar, decidir y delegar, con seguimiento y rendición de cuentas.
• Mejorar procesos y gestionar proyectos con herramientas simples, enfoques ágiles y digitales.
• Interpretar información financiera y no financiera, diseñar indicadores y tableros, y analizar presupuestos y desvíos para decidir.
• Comunicarse, coordinar y trabajar en equipo, incluidas las reuniones, el feedback y las conversaciones difíciles.
• Liderar personas y equipos, presenciales o remotos, con conocimiento de la normativa laboral básica.
• Negociar, gestionar conflictos e implementar cambios.
• Incorporar la mirada del cliente, la innovación y la inteligencia artificial responsable a la gestión del área.
• Diseñar y defender un plan de mejora aplicado a su propio puesto.

¿A quién está dirigido?

• Supervisores, encargados, coordinadores y jefes de primera línea.
• Personas próximas a asumir la conducción de un equipo.
• Especialistas y profesionales que pasan a coordinar equipos o procesos.
• Personas con formación técnica o experiencia operativa que quieran profesionalizar su gestión.